Términos y
Condiciones

1. Titular del sitio web

2. Objeto y aceptación

Las presentes condiciones generales regulan el uso del sitio web freshcars.es y la contratación de los servicios de lavado y detailing de vehículos ofrecidos por FreshCars. El acceso y uso de este sitio implica la aceptación plena de estos términos.

3. Servicios ofrecidos

FreshCars ofrece los siguientes servicios en el Centro Comercial H2O de Rivas-Vaciamadrid. Los precios varían según el tipo de vehículo (Smart / Turismo / SUV / 4×4):

• Lavado Completo Básico: 25 € – 40 €
• Lavado Básico Interior: 15 € – 30 €
• Lavado Básico Exterior: 15 € – 30 €
• Lavado al Detalle Completo: 50 € – 80 €
• Lavado al Detalle Interior: 40 € – 70 €
• Limpieza al Detalle Exterior: 25 € – 40 €
• Limpieza Integral: 150 € – 220 €
• Limpieza de Tapicería: 90 € – 130 €
• Cera en Pasta: 25 € – 55 €
• Pulido Faros ×2: 60 € (precio único)
• Lavado de Moto: 20 €
• Lavado Silla Bebé: 25 €
• Hidratación Cuero: 20 €
• FreshCars VIP (bono anual): 300 € / año

Los precios indicados incluyen IVA. El listado completo con precios por tipo de vehículo está disponible en freshcars.es. FreshCars se reserva el derecho a modificar los precios notificándolo con antelación.

4. Proceso de reserva

Las reservas se realizan a través del formulario del sitio web, que genera un mensaje prellenado enviado mediante WhatsApp al número 624 057 634. La reserva se considera confirmada únicamente cuando FreshCars la confirma expresamente por WhatsApp o por teléfono.

El cliente debe facilitar información veraz sobre el tipo de vehículo y el servicio deseado. FreshCars no se responsabiliza de errores derivados de información incorrecta facilitada por el usuario.

5. Cancelaciones y cambios de cita

El cliente puede cancelar o modificar su cita con un mínimo de 2 horas de antelación contactando por WhatsApp o teléfono. Las cancelaciones con menos de 2 horas de antelación o la no presentación sin aviso previo podrán conllevar la pérdida del derecho a reserva prioritaria para clientes VIP.

6. Responsabilidad

FreshCars aplica los máximos estándares de cuidado en cada servicio, utilizando productos profesionales de alta gama y personal cualificado. No obstante:

• FreshCars no se responsabiliza de daños preexistentes en el vehículo no comunicados antes del servicio.
• El cliente debe retirar objetos de valor del interior del vehículo antes del servicio.
• En caso de incidencia, el cliente deberá comunicarlo en el momento de la entrega del vehículo.
• FreshCars no se responsabiliza de retrasos causados por causas de fuerza mayor.

7. Bono VIP — Condiciones específicas

El bono FreshCars VIP tiene una validez de 12 meses desde la fecha de contratación. Los servicios incluidos no son acumulables entre sí ni canjeables por dinero en efectivo. El bono es personal e intransferible.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, logotipos, diseño) son propiedad de FreshCars o de sus proveedores y están protegidos por la legislación española e internacional de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

9. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

10. Modificaciones

FreshCars se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos desde su publicación en este sitio web.